Tietosuojaseloste

Päivitetty 6. lokakuuta 2026

Rekisterinpitäjä

Bon vivant Oy, Y-tunnus 3380375-8
Itämerenkatu 2 B 36, 00180 Helsinki, Suomi
info@bonvivant.fi
+358 40 769 1767

Tiedot, käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

  • Tilaukset, maksu, toimitus ja palautukset: nimet, yhteystiedot, osoitteet, tilaustiedot ja maksun tila pyyntösi täyttämiseksi ja sopimuksen toteuttamiseksi. Tarvittavat kassatiedot ovat välttämättömiä tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi; ilman niitä emme voi viedä tilausta loppuun.
  • Kirjanpito ja lakisääteiset velvollisuudet: tapahtumatietoja, joita tarvitaan lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
  • Asiakaskyselyt, tietoturva ja petosten ehkäisy: kirjeenvaihto ja asiaankuuluvat tekniset tiedot, jotka perustuvat oikeutettuun etuumme tarjota asiakaspalvelua ja suojella asiakkaita ja liiketoimintaamme, tai sopimukseemme, jos kysely koskee tilausta.
  • Markkinointi ja ostoskorin muistutukset: yhteystiedot ja olennaiset ostostiedot, jos olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
  • Valinnaiset analytiikka-, mainonta- ja personointitiedot: käyttö- ja laitetiedot, joihin annat suostumuksesi evästeasetusten kautta.

Saamme tietoja suoraan sinulta, verkkokaupan käytön kautta sekä tarvittaessa maksu- ja toimituspalveluntarjoajilta koskien tapahtumaasi tai lähetystäsi.

Vastaanottajat ja tietojen siirto

Käytämme Shopifyta verkkokaupan, kassan ja Shopify Inbox -chatin ylläpitämiseen. Tilausten täyttämiseksi tietoja jaetaan tarvittaessa maksunvälittäjille ja toimituskumppaneille, kuten Shipitille ja valitulle kuljetusyhtiölle, esimerkiksi Postille. Asiaankuuluvia tietoja voidaan jakaa myös kirjanpitäjällemme ja viranomaisille lain niin vaatiessa. Verkkokauppamme sisältää Facebook/Instagram- ja Google/YouTube-integraatioita valinnaista mainontaa ja analytiikkaa varten sovellettavien suostumusvalintojen mukaisesti.

Shopify voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, vaikka verkkokaupan palvelinalue olisi EU. Yrityksen tietojenkäsittelyliite (Data Processing Addendum), liite C kuvaa suojatoimet: sitovat yrityssäännöt (Binding Corporate Rules) Shopify-yksiköiden välisille siirroille sekä vakiolausekkeet (Standard Contractual Clauses) tai muut soveltuvat suojatoimet muille siirroille. Voit lukea nämä suojatoimet linkitetystä liitteestä tai pyytää meiltä lisätietoja osoitteesta info@bonvivant.fi. Katso myös Shopifyn kuluttajansuojakäytäntö. Muiden palveluntarjoajien roolit ja sovellettavat siirtojen suojatoimet riippuvat käytetystä palvelusta; ota meihin yhteyttä saadaksesi tietoa tietoihisi liittyvistä vastaanottajista ja suojatoimista.

Säilytys

Säilytysaika riippuu tarkoituksesta ja tiedon tyypistä. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lakisääteisen säilytysajan mukaisesti ja tarvittaessa vaatimusten käsittelemiseksi. Kyselyitä ja chat-tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asian ratkaisemiseksi sekä siihen liittyvää seurantaa tai kiistoja varten. Keskeytyneen ostoskorin tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ostoskorin palauttamiseksi, suostumukseen perustuvia muistutuksia ja niihin liittyviä tietoturvatarpeita varten; niitä ei automaattisesti käsitellä kirjanpitoaineistona. Markkinointiyhteystietoja käytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai niitä ei enää tarvita kyseiseen tarkoitukseen. Rajoitettua tietoa kieltäytymisestäsi voidaan säilyttää varmistamaan, ettemme ota sinuun yhteyttä uudelleen. Oikeudelliset vaatimukset tai velvoitteet voivat vaatia tiettyjen tietojen säilyttämistä pidempään. Voit kysyä meiltä, mitkä säilytysperusteet koskevat tietojasi.

Oikeutesi

Sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä vastaanottaa tietosi siirrettävässä muodossa. Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@bonvivant.fi. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon. Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi käyttämällä markkinointisähköpostien peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä. Voit muuttaa valinnaisia evästeitä koskevaa suostumusta sivun alareunan evästeasetusten kautta. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista lainmukaisesti suoritettuun käsittelyyn. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia milloin tahansa. Vastaamme oikeuksiasi koskeviin pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa, huomioiden lain sallimat pidennykset ja poikkeukset. Voimme pyytää henkilöllisyytesi varmentamiseen tarvittavia tietoja. Poistaminen ei kumoa lakisääteistä velvollisuutta säilyttää tiettyjä tietoja.

Evästeet

Välttämättömät evästeet tukevat ostoskorin, tietoturvan ja maksamisen toimintoja. Suostumusbannerin avulla voit hyväksyä, hylätä tai valita valinnaisia analytiikka-, markkinointi- ja personointiluokkia. Voit avata nämä valinnat uudelleen sivun alareunan evästeasetusten kautta. Valinnaisten evästeiden hylkääminen ei estä sinua ostamasta. Shopify-banneri hallitsee Shopifyn hallinnoimaa suostumusta ja seurantaevästeitä (pikseleitä); valinnaisen seurannan on noudatettava valintojasi.

Tekoälyavusteinen asiakaspalveluchat

Verkkokauppamme chat käyttää Shopify Inboxia ja Shopifyn tarjoamaa tekoälyavustajaa. Shopify käsittelee chatissa antamiasi tietoja vastausten tuottamiseksi ja Shopify Inboxin kehittämiseksi ajan myötä. Henkilökuntamme voi tarkastella keskusteluja ja auttaa kysymyksissäsi. Tekoälyn antamat vastaukset voivat olla epätarkkoja; voit pyytää ihmisen apua tai ottaa yhteyttä osoitteeseen info@bonvivant.fi. Älä jaa salasanoja, maksukorttitietoja tai arkaluonteisia henkilötietoja chatissa. Henkilökohtaiset tilaustiedot vaativat kirjautumisen.